Sofort-Hilfe · ohne Installation · kostenpflichtig
Fernsupport in 60 Sekunden — ohne Installation
Statt Termin und Anfahrt schauen wir sofort per sicherer TeamViewer-Verbindung auf Ihren Bildschirm und helfen direkt. Sie behalten die volle Kontrolle.
Am schnellsten geht’s, wenn Sie uns parallel anrufen — dann nennen Sie uns ID & Kennwort direkt.
In drei Schritten verbunden
So läuft der Quick-Support
Verbindung starten
Klicken Sie auf den Button. Es lädt ein winziges Programm herunter, das Sie einfach starten — keine Installation, keine Adminrechte nötig.
ID & Kennwort durchgeben
TeamViewer zeigt Ihnen eine 9-stellige ID und ein Kennwort. Diese nennen Sie uns kurz am Telefon.
Wir übernehmen — Sie sehen alles
Wir verbinden uns und lösen das Problem. Sie sehen jede Aktion live und können die Sitzung jederzeit mit einem Klick beenden.
Was kostet das?
Abrechnung 15 min Takt nach Aufwand — transparent und fair.
Vor dem Verbinden nennen wir Ihnen den Rahmen. Kommt keine Verbindung zustande, entstehen keine Kosten. Kleinere Auskünfte klären wir oft schon am Telefon.
Sicher & DSGVO-konform
- Nur mit Ihrer Zustimmung: Ohne die ID und das Kennwort, die Sie uns geben, kommt keine Verbindung zustande.
- Sie sehen alles: Jede Mausbewegung, jeder Klick läuft auf Ihrem Bildschirm sichtbar mit.
- Ende per Klick: Sie beenden die Sitzung jederzeit. Danach ist kein Zugriff mehr möglich.
- Verschlüsselt: Die Übertragung erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt über TeamViewer.
Bereit? Ein Klick genügt.
Starten Sie den Quick-Support — wir sind gleich für Sie da.